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弊社規定に基づく期日になりますと、変更料・取消料が発生いたします
キャンセル待ちの場合は、以下の期日になりますと航空会社より弊社にＯＫ回答が来た時点で変更・取消料の規定が適用されます
お客様にＯＫ回答を差し上げた時点ではありませんのでご注意ください |
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変更料について |
時期 |
通常期 |
ピーク期
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| 45〜31日前 |
無料 |
3,000円
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| 30〜15日前 |
3,000円 |
30% |
| 14日前以降 |
取消料と同額 |
ピーク期：４／２５〜５／５、７／１９〜８／１８、１２／２０〜１／４
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| 変更とは出発日を基準として前後１ヶ月以内の出発日に変更した場合に適用します
それ以外は取消し扱いとなります。 |
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旅客名、便名、日程、性別の変更も変更料・取消料の対象となります。
旅客名はパスポートのローマ字でタイプされた旅客名と完全一致であることが必要です。
（姓／名／ミドルネームの順番）もし、旅客名を間違えて記載されていた場合は、航空券の再発券 航空会社への旅客名訂正などが必要になります。
この場合上記の変更料がかかります、なお航空会社の事情により旅客名の訂正が認められず、航空券が取り消し となった場合でも以下の取消料がかかります。
一部の航空券では、ご予約後一切変更・取消しが出来ないものがあります。 |
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取消料について |
| すべて出発日の前日より起算した日数です。（お一人様、またはチケット枚に付き） |
時期 |
通常期 |
ピーク期
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| 45〜31日前 |
無料 |
5000円 |
| 30〜15日前 |
5000円 |
10000円 |
| 14〜8日前 |
8000円 |
15000円 |
| 7〜２日前 |
20000円 |
30000円 |
| 前日以降 |
28000円 |
38000円 |
ピーク期：４／２５〜５／５、７／１９〜８／１８、１２／２０〜１／４
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発券依頼を頂いた後は上記期日に関係なく、前日からの取消料の対象となります。
また、発券後の変更はいったん取消の後取り直しとなり、前日からの取消料の対象となります。 |
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一部航空券では、航空会社の規定または都合により発券期日が決まっているものがございますその際はお客様に事前にご連絡いたします
取消料がご請求金額を上回る場合は、ご請求金額を上限とさせていただきます。
ご旅行の行程により、２冊以上に分かれての発券の場合はそれぞれ１冊に対して上記取消料の対象となります。
キャンセルのご連絡後、速やかに航空券を弊社にお戻しください。出発日より１０日を過ぎても弊社に届かない場合一切払い戻しが出来なくなる事がございます。
出発後の未使用航空券は普通運賃等の一部を除き、一切払い戻しは出来ません。 また、未使用の航空券に関しては速やかに弊社までご返却くださいいかなる場合でもご返却頂けなかった場合、当該航空券の普通運賃との差額をご請求致しますのでご了承ください。
取消料を差し引いたご返金は、原則として航空会社・仕入先より弊社に返金後となります。
また、ご返金の際は銀行への振込のみとさせて頂ます。
お客様側の原因による航空運賃等の返金の場合には、振り込み手数料はお客様に負担して頂きます。
一部航空会社・券種によっては期日に関係なくご予約と同時に変更・取消料の対象となるものがあり、ご返金が一切出来ない買取チケットもございます。
発券・取消の期日によっては、上記弊社取消料の他に別途、ＩＡＴＡ
（国際航空運送協会）の手数料がかかります。 |
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